+7 (912) 755-07-07

+7 (912) 755-07-07

Главная  →  Правила проживания

Правила проживания в эко-отеле «Окна в Лес»

Уважаемые гости! Мы рады приветствовать вас в нашем эко-отеле. Чтобы обеспечить комфорт, безопасность и гармоничную атмосферу для всех посетителей, просим ознакомиться с нашими правилами проживания.

1. Заселение и выезд

  • Заселение осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 18 Правил предоставления гостиничных услуг).
  • Время заезда: с 15:00.
  • Время выезда: до 12:00.

2. Услуги и дополнительные опции

  • Сауна:
    • Панорамная сауна находится в каждом доме (кроме Студии 2, 3 и Дома на дереве), готовится к 19:00.
    • Поддержание температуры 60–70 °C осуществляется с 19:00 до 23:00.
    • Стоимость услуги: 1000 ₽, оплачивается отдельно.
  • Сибирский чан: 
    • Бронируется до 12:00 дня заезда.
    • Готовится к 19:00–20:00, температура воды поддерживается на уровне 38 °C в течение 5-6 часов.
    • Стоимость услуги: 5000 ₽, оплачивается отдельно.
    • Внимание: в зимний период при температуре ниже -20 °C чан не топится.

3. Режим тишины и поведение

  • На территории отеля действует режим тишины с 23:00 до 7:00.
  • Чрезмерное употребление алкоголя и поведение, нарушающее покой других гостей, строго запрещены. Администрация оставляет за собой право предупредить или выселить гостей в случае нарушения данного правила.
  • Шумные вечеринки и громкая музыка на территории отеля не допускаются.

4. Правила использования сибирского чана

  • Использование чана возможно только при предварительном заказе.
  • Запрещается добавлять в воду: 
    • Фрукты, овощи, травы или другие посторонние предметы.
  • Самостоятельная растопка чана строго запрещена. Подготовкой занимаются только сотрудники отеля.
  • Дети и безопасность: 
    • Дети допускаются к использованию чана только в сопровождении взрослых.
    • Категорически запрещено сидеть на краю чана.
  • За нарушение правил использования чана взимается штраф в размере 5000 ₽.

5. Запрещено

Для обеспечения безопасности и порядка запрещается:

Штраф 5000 ₽:

  • Проживание с животными, включая кошек и собак мелких пород.
  • Разжигание костров или использование дров в мангале (разрешено только использование угля).
  • Курение, в том числе кальянов и всех видов электронных сигарет в домах.
  • Использование банных веников.
  • Использование фейерверков, петард и других взрывоопасных веществ на территории.

Штраф 3500 ₽:

  • Порча предоставленных халатов.

6. Залог

  • При заселении взимается залог в размере 5000 ₽ (наличными).
  • Залог возвращается в полном объёме в день выезда, если не причинен ущерб имуществу отеля.

7. Размещение

  • Количество гостей в домике строго ограничено его вместимостью, указанной при бронировании.
  • Превышение количества проживающих гостей не допускается.
  • Администрация оставляет за собой право отказать в заселении при нарушении данного условия.

8. Правила пользования инфраструктурой

  • Общие зоны: Поддерживайте чистоту на территории отеля и в домиках. Мусор утилизируйте в специально отведённых местах.
  • Курение: Разрешено только в специально отведённых местах. Курение в домиках строго запрещено.
  • Сопровождение детей: 
    • Дети до 7 лет должны находиться в сопровождении взрослых во всех зонах отеля, включая территории для прогулок, детские площадки и зоны отдыха.
    • Родители несут полную ответственность за безопасность своих детей.

9. Безопасность

  • Запрещено использование собственных нагревательных приборов, открытого огня и пиротехники.
  • Соблюдайте осторожность при нахождении на территории отеля, особенно на детских площадках, горках и во время прогулок по лесу.
  • В случае обнаружения угрозы безопасности (пожар, задымление и т.п.), немедленно сообщите на ресепшн.

10. Порядок оплаты

  • Оплата проживания осуществляется до заселения.
  • Дополнительные услуги (чан, доставка из ресторана и т.д.) оплачиваются отдельно.

11. Форс-мажорные обстоятельства

  • Администрация не несёт ответственности за неудобства, вызванные отключением коммунальных услуг, при условии своевременного информирования об этом.

12. Ответственность гостей

  • Гости несут материальную ответственность за сохранность имущества отеля. В случае порчи имущества взимается компенсация согласно установленным тарифам.

Эти правила созданы для вашего удобства и безопасности. Благодарим за понимание и желаем вам приятного отдыха в эко-отеле «Окна в Лес» !


totop